武汉协和医院耳鼻喉专科7楼A区导服护士态度恶劣

(资料图)

今天是2023年7月6日，中午带女儿去武汉协和医院门诊号部耳鼻喉专科门诊7楼A区看女儿的过敏性鼻炎，网上预约挂号的，到现场后不懂流程，挂的是下午2点30的号，12点多从罗田赶到武汉，说实话流程确实不清楚，咋也不是天天生病跑医院是不是，流程不清楚正常，一到7楼A区看到好多人扫码，我就把挂号的码也扫了一下，到旁边坐着等，过了好久看到别人手里不是拿着单子就是病例就咨询了下他们，说是扫下码就可以不需要什么的等着叫号就行，怀疑刚刚会不会没扫上就扫机器上扫一遍，提前您已扫码，请到旁边排队等候，我就放心等着了，好不容易等到2点医生陆续上班了，开始叫号了，看到别的诊室号叫了一波接一波，我预约那个诊室半天都没一个动静，我跑诊室问医生，医生说这个问前面护士就行，我又跑出去到处找护士，我就跑出去问，护士说你排的多少号，我说不知道，网上预约的，护士说你这人真有意思，自己预约的什么都不知道吗，我说我只知道预约的那个医生几点的，什么号没太注意，护士翻了个白眼，我说赶紧看了下有个10，我就问是这个10吗，护士就是才到4，你着什么急，我说不是的，我等了好久，以为把我的跳过了，护士就说，你这人有毛病吧，医生上班也不到1小时，你说话真是奇怪，然后哪里摆弄她的电脑，我就趴在旁边看了一眼，护士就说你这人有点礼貌吗，你不懂看别人电脑没礼貌吗，你想看什么，这是别人隐私知道吗，当时就火了，我说你态度放好点，谁偷看你隐私了，说话客气点，不耐烦别坐这里，护士说，有点素质，偷看人隐私，神经病，然后就你一句我一句，走了，过了一会儿在电脑上摆弄了一阵又走了，这时候我挂号的诊室已经到9了，我等啊等，结果叫号直接跳到11，我跑去问医生，医生说没看到我的号问我扫码了没，我说扫了，医生说她哪里没看到，我赶紧跑去又扫了一遍，居然说叫号成功，太他妈恶心了，把我号偷偷取消了，你说气人不气人，真的哑巴吃黄连，我想问医院咨询台这种态度难道没人管了吗，大老远跑来看病，利用职务之便取消病人候诊排号，合适吗，太恶劣了。

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